Aeroporto di Lampedusa

Custom Care

Per AST Aeroservizi S.p.A. l'assistenza al passeggero è una vera e propria missione. Crediamo fermamente che la cura e il supporto ai nostri utenti, per qualsiasi esigenza o necessità, sono fondamentali.

Il Customer Service gestisce i rapporti con i passeggeri in modo personalizzato, fornendo informazioni, chiarimenti e indicazioni sulle normative vigenti. Il nostro obiettivo è garantire un servizio in linea con i principi enunciati nella Carta dei Diritti del Passeggero.

La crescita dell'Aeroporto è resa possibile da chi lo vive ogni giorno: per questo desideriamo coinvolgere attivamente i nostri utenti. I vostri suggerimenti, segnalazioni, reclami e apprezzamenti sono preziosi per migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti.


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